Masseredigering¶
Masseredigering gør det muligt at opdatere et bestemt felt på mange sager samtidig, i stedet for at åbne og rette hver sag enkeltvis. Du angiver et sæt søgekriterier, som udpeger de sager, der skal opdateres, og de felter og værdier, der skal sættes på dem.
Masseredigeringer behandles i baggrunden og gennemføres typisk inden for en time efter, de er gemt.
Hvor finder du masseredigering¶
Under menupunktet Sager i venstre navigation findes underpunktet Masseredigering.
Siden viser en liste over alle masseredigeringer, du selv har oprettet, nyeste øverst.
For hver masseredigering vises:
| Kolonne | Beskrivelse |
|---|---|
| Titel | Titlen, du selv gav masseredigeringen. Klik på titlen for at se detaljerne — se afsnittet Se detaljer nedenfor. |
| Antal | Antal sager, der matchede søgekriterierne, da masseredigeringen blev gemt. |
| Succes | Antal sager, der er opdateret uden fejl. |
| Fejlet | Antal sager, der fejlede under opdatering. Er tallet større end 0, kan der klikkes på det — se afsnittet Se fejlede sager nedenfor. |
| Status | Se afsnittet Status og forløb nedenfor. |
| Oprettet | Tidspunktet, masseredigeringen blev gemt. |
Opret en ny masseredigering¶
Klik på knappen Ny Masseredigering under overskriften på listesiden.
Øverst på siden angives en titel for masseredigeringen. Titlen bruges udelukkende til at genkende masseredigeringen i listen bagefter og har ingen betydning for, hvilke sager der opdateres.
Under titelfeltet findes to faner: Søgekriterier og Felter der skal opdateres.
Fanen Søgekriterier¶
På fanen Søgekriterier angives, hvilke sager der skal indgå i masseredigeringen. Kriterierne fungerer på samme måde som på siden Søg → Søg efter sager:
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Søgetekst | Søger i sagsnummer og titel. |
| Organisation | Afgræns til én organisation. |
| År | Sagens oprettelsesår. |
| Status | Sagens status (fx Åben, Lukket). |
| Sagstype | Sagens sagstype. |
| KLE-nummer | Sagens klassifikation. |
| Følsomhed | Sagens følsomhedsniveau. |
| Handlingsfacet | Sagens handlingsfacet. |
| Indsigtsgrad | Sagens indsigtsgrad. |
| Ansvarlig | Sagens ansvarlige sagsbehandler. |
Klik på Søg for at se, hvor mange og hvilke sager der matcher de angivne kriterier. Resultatet vises som en liste nederst på siden.
Tip
Søg gerne igennem et par gange, og kig efter i resultatlisten, at det er de rigtige sager, der bliver ramt, inden du går videre til fanen Felter der skal opdateres. Der er ingen fortrydelsesmulighed, når masseredigeringen først er gemt og behandlet.
Fanen Felter der skal opdateres¶
På fanen Felter der skal opdateres vælges, hvilke felter der skal ændres på alle de sager, der matcher søgekriterierne. Hvert felt har en kontakt (til/fra) foran sig — kun de felter, hvor kontakten er slået til, bliver ændret. Felter, hvor kontakten er slået fra, røres ikke.
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Titel | Sagens titel. |
| Organisation | Sagens organisation. |
| KLE-nummer | Sagens klassifikation. |
| Følsomhed | Sagens følsomhedsniveau. |
| Handlingsfacet | Sagens handlingsfacet. |
| Indsigtsgrad | Sagens indsigtsgrad. |
| Ansvarlig | Sagens ansvarlige sagsbehandler. |
| Sagsresume | Sagens resume. |
Vælg felter med omtanke
Alle sager, der matcher søgekriterierne, får de samme nye værdier på de valgte felter. Sørg for, at søgekriterierne er præcise nok til, at kun de ønskede sager rammes.
Gem og bekræft¶
Når søgekriterier og felter er udfyldt, klikkes på Gem øverst på siden.
Inden masseredigeringen gemmes, vises en bekræftelsesdialog med et resume:
- titlen på masseredigeringen
- antal sager, der opdateres
- de felter, der opdateres, og deres nye værdier
Klik OK for at gemme masseredigeringen, eller Annuller for at gå tilbage og rette i kriterier eller felter.
Når masseredigeringen er gemt, føres du tilbage til listen, hvor den nye masseredigering nu fremgår med status Afventer.
Status og forløb¶
En masseredigering gennemgår følgende statusser:
| Status | Beskrivelse |
|---|---|
| Oprettet | Masseredigeringen er ved at blive gemt. |
| Afventer | Masseredigeringen er gemt og venter på at blive behandlet. |
| Behandler | Masseredigeringen er i gang med at blive gennemført. |
| Behandlet | Alle sager er forsøgt opdateret. Se kolonnerne Succes og Fejlet for resultatet. |
| Annulleret | Masseredigeringen er annulleret, før den blev færdigbehandlet — se afsnittet Annuller en masseredigering nedenfor. |
Masseredigeringer behandles automatisk af et baggrundsjob, der kører hver time. Der skal derfor ikke foretages sig noget, efter en masseredigering er gemt — den skifter selv status, efterhånden som den behandles.
Se detaljer¶
Klik på titlen på en masseredigering i listen for at se, hvilke felter der blev sat, og med hvilke værdier.
Se fejlede sager¶
Hvis en eller flere sager fejlede under behandlingen, vises antallet i kolonnen Fejlet som et klikbart tal. Klik på tallet for at se en liste over de fejlede sager med sagsnummer og fejlmeddelelse.
Klik på et sagsnummer i listen for at åbne sagen i en ny fane og undersøge årsagen til fejlen.
Annuller en masseredigering¶
Så længe en masseredigering har status Oprettet, Afventer eller Behandler, kan den annulleres via knappen Annuller ud for masseredigeringen i listen.
Der bedes om en bekræftelse, inden masseredigeringen annulleres.
Allerede opdaterede sager berøres ikke
Bliver en masseredigering annulleret, mens den er i gang (status Behandler), forbliver de sager, der allerede er nået at blive opdateret, opdaterede. Kun de sager, der endnu ikke var behandlet, springes over.
God praksis¶
- Brug fanen Søgekriterier og knappen Søg til at kontrollere antallet og listen af sager, inden felterne udfyldes og masseredigeringen gemmes.
- Slå kun kontakten til på de felter, der rent faktisk skal ændres — felter med kontakten slået fra røres ikke.
- Giv masseredigeringen en titel, der gør det let at genkende den i listen senere, fx med dato eller formålet med ændringen.
- Tjek altid kolonnerne Succes og Fejlet, når status er skiftet til Behandlet, og undersøg eventuelle fejlede sager via fejllisten.