Installation – Enterprise-version¶
OpenCase Enterprise udvider funktionaliteten i OpenCase med integrationer til en række fælleskommunale og nationale services, herunder blandt andet CPR, CVR, Digital Post og øvrige Enterprise-funktioner.
Enterprise-versionen installeres oven på en eksisterende installation af OpenCase Basic.
Info
OpenCase Basic skal være installeret og fuldt konfigureret, før Enterprise-versionen kan installeres.
Forudsætninger¶
Før Enterprise-versionen installeres, skal følgende være opfyldt:
- OpenCase Basic er installeret.
- OpenCase Basic er konfigureret og fungerer korrekt.
- Der er adgang til den nødvendige infrastruktur og de eksterne services, som Enterprise-versionen anvender.
Det anbefales at gennemføre en funktionstest af Basic-installationen, inden Enterprise-komponenterne installeres.
Licens¶
Enterprise-versionen kræver en gyldig licens.
Installation og anvendelse af Enterprise-funktionerne forudsætter en vedligeholdelsesaftale med Lamotech Solutions eller en af vores samarbejdspartner.
Licensen giver adgang til:
- Enterprise-komponenter
- Integrationer
- Nye versioner
- Nye funktioner
- Lovpligtigeopdateringer
- Dokumentation
Installationspakke¶
Enterprise-komponenterne leveres som en særskilt installationspakke.
Pakken indeholder blandt andet:
- Enterprise-moduler
- installationsfiler
- konfigurationsfiler
- opdaterede afhængigheder
- installationsvejledning
Installationspakken udleveres som en del af vedligeholdelsesaftalen.
Installation¶
Installation af Enterprise-versionen udføres ved at følge den medfølgende installationsvejledning.
De præcise trin afhænger af:
- den installerede version af OpenCase
- servermiljøet
- de Enterprise-moduler, der er licenseret
Efter installationen aktiveres de relevante Enterprise-funktioner automatisk.
Efter installation¶
Når Enterprise-versionen er installeret, anbefales det at kontrollere, at de ønskede funktioner er tilgængelige.
Afhængigt af den installerede løsning kan dette omfatte:
- CPR-opslag
- CVR-opslag
- Digital Post
- Klassifikationstjenester
- Distributionstjenester
- øvrige Enterprise-integrationer
Det anbefales desuden at gennemføre en funktionstest af alle aktiverede integrationer.
Opdateringer¶
Opdateringer til Enterprise-versionen leveres gennem vedligeholdelsesaftalen.
Det anbefales altid at:
- tage backup inden opdatering
- installere opdateringer i et testmiljø først
- følge den medfølgende opdateringsvejledning
Support¶
Har du spørgsmål til installation eller drift af OpenCase Enterprise, kan du kontakte den leverandør, som har leveret Enterprise-løsningen.
Ved henvendelser til support anbefales det at vedlægge:
- OpenCase-version
- Nextcloud-version
- relevante loguddrag
- beskrivelse af problemet